terça-feira, 29 de outubro de 2013

Cuidado... muito cuidado... com os sites de venda de bilhetes online.

Por vezes sou confrontado com a pergunta: comprar uma passagem aérea na internet é mais barato do que comprar numa agência de viagens?... respondo sempre que na maioria dos casos não! Como é óbvio esta pergunta e esta resposta podem ter inúmeras variantes e inúmeras interpretações, no entanto no que toca especificamente à compra online de passagens aéreas há que ter bastante cuidado ao fazê-lo...

Normalmente quando um cliente pede uma cotação a uma agência de viagens, faz também uma pesquisa online daquilo que pretende... e como quase sempre acontece, se for efectuada uma pesquisa generalista no Google, os primeiros sites a aparecer são os sites que vivem do marketing agressivo e dos "cliques" dos cibernautas (ganham um determinado valor por cada clique que cada utilizador da internet faz)... sites como o lastminute.com, travelgenio.pt, momondo.pt, decolar.com, entre muitos outros... em todos eles é necessário ter bastante cuidado ao efectuar qualquer pesquisa... ao colocar o cartão de crédito... ao indicar números de telefone, entre outras artimanhas que este tipo de sites pratica...

Já são vários os exemplos que chegam até mim de pessoas que se enganaram a fazer a reserva na internet e a companhia aérea não reembolsa o valor da compra, pois para a companhia tudo está correcto (a pessoa é que se enganou)... de pessoas que colocaram o seu cartão de crédito num site deste género e foram alvo de clonagem do seu cartão de crédito, e ao consultarem o extracto verificaram que foram efectuadas compras que não tinham sido os próprios a fazer... de pessoas que colocaram o seu número de telemóvel e ficaram associados a débitos diários e/ou semanais de certas quantias do seu saldo de telemóvel...

Existem inclusive companhias aéreas que proibem a venda dos seus voos em sites deste género, pois está também em causa a credibilidade das mesmas.

Se existem sites fidedignos, existem, em triplicado, sites que vivem a praticar artimanhas fraudulentas!

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