Preços (ainda mais) baixos VS. Parvoíce

São inúmeras as pessoas que solicitam a um agente de viagens preços (ainda mais) baixos, no entanto são poucas as que têm realmente a noção de que os preços (ainda mais) baixos podem ser de desconfiar, sendo que são ainda menos as que conseguem aperceber-se que quando o preço é realmente muito baixo e desproporcional com o restante que viram até então, há qualquer coisa que não bate certo.

Expressões como: "podia descer mais um bocadinho?!", ou "não pode arredondar esse valor??", ainda "se você fizesse menos 50 euros eu fazia já a reserva!" e até mesmo "a agência X faz menos 10 euros, como é que vocês não podem fazer menos 15?"... são habituais nesta profissão, logo o que há a fazer quando isto acontece é: encolher os ombros e dizer, com um sorriso de orelha a orelha, que não é possível por esta ou por aquela razão... naaahhh nada disso... há que deixar a "pele" de conversa de agente de viagens e vestir a "pele" de conversa de café, explicar ao cliente como as coisas realmente são e perguntar-lhes a eles se, caso tivessem uma empresa de sapatos, de roupa, de pneus, uma agência de viagens... se gostavam de vender algo e saber que não iam ter lucro, ou dar um exemplo clássico, se quando vão à farmácia também pedem ao farmacêutico um desconto ou um arredondamento no valor dos medicamentos. No fundo não vai adiantar grande coisa, mas com certeza vamos sentir-nos bem mais aliviados...

Neste duelo de titãs a parvoíce sai quase sempre vencedora, se não vejamos:
- É clássico um cliente trazer o orçamento fornecido por outra agência de viagens, mostrar o orçamento e dizer que quer um preço de menos 5 ou 10 euros. Fazer este exercício, tipo ping pong, é habitual e trará com certeza menos 5 ou 10 euros de desconto no total das férias... e um acréscimo de 10 ou 20 euros na gasolina gasta para percorrer as várias agências de viagens. Quem ganha? PARVOÍCE

- Se existem os clientes que demoram até mostrar o orçamento, existem aqueles que pegam no papel e apenas olham eles para esse papel do orçamento (escondendo o papel do agente de viagens). É algo espectacular de presenciar. Só a figurinha vale tudo!! Quem ganha? PARVOÍCE

- Existem também os descarados que fazem o verdadeiro bluff e dizem que têm preços que não existem e que nunca existiram no mercado... neste caso em particular não sei qual o objectivo, no entanto é excelente ver as pessoas a insistir em algo que não existe. Quem ganha? PARVOÍCE

Adoro esta profissão! :)